男性用かつらのオーダーメイド│サイズの考察

男性用のオーダーメイドかつらの大きさについては型どおりに出来ているかどうか？ということでお客様との間で問題になることがあります。

■型との大きな誤差がある場合

某かつらを扱っている会社のホームページを見ると、「型と比較して２５ミリ以内の大きさの違い」の場合に初めてクレームを受け付けると書いてあります。

これは、あまりにサイズ違いが大きすぎるのでは、ないでしょうか？

例えば２０ミリも型より小さかったらどうでしょう・・

ピンが頭にひっかからないなどの問題がでます。

あまりにも企業防衛に走りすぎ？ではないでしょうか・・・

■型とほぼ一緒の場合

逆にお客様側には極端に神経質なお客様がいらっしゃいます。

先日は、型と１ミリ違うと言ってクレームだと言われたお客様がいらっしゃいました。

オーダーメイドかつらは、お客様の型どりより、石膏などで型をつくりまっすぐなネットにRをつけて基本のネットを作成していきます。

全部手作りです。

その中で、型との誤差は出ます。

サイズを測るでも、ちょっと引張り気味に測ったらすぐに数ミリは伸びます。

１ミリ違うといわれても、計り方でちがうと思われます。

そもそも型をとる際に、適切な部分で型をとっているのか・・という問題もあります。

脱毛している場所とそうでない場所は、このラインまで！とはっきりしているわけではありません。

通常は、髪の状態は髪のない部分から髪のある部分まで、徐々に薄くなっていきます。

どのラインをかつらの大きさとするかは、お客様との話あいですし、おまかせのお客様もいらっしゃいます。

・例えば、技術者が大きすぎるかつらを作ったとして、実際には小さめで製作されてしまった。でも結果は、ちょうどお客様が望む大きさだった・・・ということもありえると思います。

１ミリ２ミリの大きさの違いを言われても困るのです。

上記のように、オーダーメイドかつらは、手作りの手工芸品です。

機械で大量生産で製作するのではないので、まるで電化製品のように同じ型で製作をすると同じサイズのものがいくつでも出来てくるものではありません。

このあたりのご理解をお願いしたいのです。

それとともに、どのようにオーダーしたらお客様の希望に沿うものが出来あがるのが・・・

このあたりもナチュラル㈱の腕の見せ所ですので、研鑽したいと思います。

どうぞよろしくお願い致します。